Schadenhilfe
Schaden melden
Melden Sie Ihren Schaden unkompliziert und rund um die Uhr per E-Mail. Schildern Sie uns den Schadenfall so genau wie möglich; wir melden ihn beim Versicherer und begleiten die Regulierung.
Diese Angaben helfen bei der Aufnahme
- Name und erreichbare Telefonnummer
- Versicherungs- oder Vertragsnummer, sofern zur Hand
- Zeitpunkt, Ort und kurze Beschreibung des Schadens
- Fotos, Belege und Kontaktdaten Beteiligter
- bereits ergriffene Maßnahmen
Welche Unterlagen tatsächlich erforderlich sind, hängt vom Schaden und Vertrag ab. Anerkennen Sie gegenüber Dritten keine Haftung und stimmen Sie größere Reparaturen nach Möglichkeit vorab mit uns ab.
So geht es weiter
Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Büroarbeitstages zurück, sollten Unterlagen fehlen oder weitere Informationen benötigt werden. Anschließend zeigen wir den Schaden beim Versicherer an und bleiben dran, bis reguliert ist.